Comerţul tradiţional, care numără circa 75.000 de magazine, pierde anual câteva mii de unităţi deoarece antreprenorii nu reuşesc să îşi adapteze mentalitatea şi modelul de business la realitatea din piaţă.
„Trebuie să aibă loc o schimbare de mentalitate. Mai ales că cei din comerţul tradiţional au multe elemente care îi ajută să-şi loializeze clienţi, cum este cazul relaţiei cu furnizorii, care este mult mai apropiată decât cea cu comercianţii moderni”, a spus Cătălina Aldea, consultant retail şi managing partner la Aldea Consulting Vision. Ea a fost prezentă în calitate de speaker în cadrul evenimentului ZF Retail 2018.