Rata medie de conversie la magazinele online este de 1%, ceea ce înseamnă că este nevoie să atragi 100 de oameni ca să înregistrezi o singură achiziţie de produs, cele mai populare siteuri fiind cele de fashion, încălţăminte sau flori, a declarat la ZF Live Marius Lăzărescu, fondatorul agenţiei de marketing online Today's.
”În Ungaria sau Polonia rata de conversie ajunge şi la 2%, deci dublu faţă de ce e în România, fiind pieţe mai mature. Costul de achiziţie, adică suma investită de un magazine pentru a atrage un client variază între 10 euro şi 30-40 euro în România. În ţările vecine costurile sunt cu doar 15-20% mai mari”, spune Lăzărescu.
În opinia lui, comunicarea publicitară trebuie personalizată, astfel încât consumatorului să îi fie oferite produse relevante şi să îi creezi un obicei din a intra pe un site.
Dacă ai cumpărat flori anul trecut la o anumită dată, magazinul îţi aminteşte anual asta, reţine ziua de naştere de exemplu.
Urmăriţi înregistrarea emisiunii ZF Live de vineri, 6 februarie, cu Marius Lăzărescu.