Otto Broker: Modul de despăgubire este problema la RCA, nu comisionul brokerilor
Autor:
Luciana Georgescu
08.09.2014
Victor Şraer: ASF ar trebui să vegheze ca toţi asigurătorii să ofere servicii comparabile din punctul de vedere al calităţii.
Punctul central al măsurilor propuse de Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) ar trebui să fie reglementarea procesului de despăgubire, care constituie problema majoră a pieţei de asigurări auto obligatorii (RCA), nu co-misioanele încasate de brokeri pentru intermedierea poliţelor, a declarat Victor Şraer, managing partner al Otto Broker, în cadrul emisiuni ZF Live.
„Calitatea serviciilor de despăgubire este una dintre cele mai mari probleme din piaţă. Clientul care cumpără poliţa RCA nu are niciun fel de legătură cu calitatea serviciului pe care îl va primi păgubitul. ASF ar trebui să vegheze ca toţi asigurătorii să ofere servicii comparabile din punctul de vedere al calităţii“, a declarat Şraer.
El consideră propunerea ASF de a plafona comisionul brokerilor la maximum 10% din valoarea primei o decizie pripită care avea un impact negativ asupra consumatorilor, dar şi a pieţei. „O astfel de măsură nu există nicăieri în Europa. Vorbim despre o scădere a veniturilor brokerilor de asigurări cu 30%, un declin care nu poate fi gestionat în mod eficient păstrând acelaşi model de business. Se vor pierde locuri de muncă, pentru că multe companii vor ieşi din piaţă“, a explicat Şraer.