„Noi ca şi service jucăm la două capete, într-o partea avem producătorul, care ne contactează pentru produsele în garanţie. Pe de altă parte, avem clientul final, care apelează la noi când are o problemă. Ne-am mărit acoperirea pe categorii de produse, de aici a venit şi creşterea, dar şi din zona de instalări”. Depanero a depăşit la finalul lunii septembrie pragul de 1 milion de clienţi de la înfiinţarea companiei , iar anual în service se repară 400.000 de produse. Dintre acestea, aproape 50.000 sunt numai laptopuri, potrivit lui Adrian Antohi. Cele trei produse care sunt reparate cel mai des la Depanero sunt tabletele, telefoanele şi laptopurile.